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行政调解督察回访制度

文章来源:    发布时间:2016-06-05 09:31

时时彩平台可以对刷吗 www.e-sa.net 第一条  为了行政调解工作的顺利进行,制定行政调解督察回访制度。

第二条  案件调解终结后,按照“谁受理、谁回访”的原则,行政调解中心对调解完的纠纷应当进行督察回访。

第三条  回访的重点内容为调解书的执行情况以及调解对象对调解员的态度、适用法律法规是否得当、程序是否合法

第四条  回访调解对象对调解处理结果的满意度,及时发现掌握当事人的协议履行情况,督促、帮助当事人依法履行调解书。

第五条  督办回访主要采取电话、短信、互联网、传真、信件、直接走访、座谈等方式。

第六条  对回访中发现的问题,回访组整理后报局行政调解室集体讨论,责成相关人员进行整改,并及时将整改结果反馈当事人。

第七条  对于在回访中,当事人对调处结果执行不满意或提出相关意见和建议的,由回访人员做好记录并呈报给本单位的主管人员,再分别反馈给案件承办单位或调解人员,针对当事人提出的意见和建议进行处置。

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